Benvenuti su Amin Hammani.
Offriamo prodotti di alta qualità e vogliamo che siate completamente soddisfatti con il vostro acquisto. Comprendiamo che a volte potreste avere bisogno di restituire il prodotto acquistato e ci impegniamo a rendere questo processo il più semplice possibile Se per qualsiasi motivo non siete pienamente soddisfatti, ecco la nostra politica di rimborso e resi:
Resi
Periodo di Reso
- Potete restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali.
Condizioni di Reso
- Gli articoli devono essere in condizioni inutilizzate e nella confezione originale.
- I prodotti aperti o usati possono essere soggetti a una tassa di restocking del 15%.
- Prodotti come software, audio/video digitali o prodotti scaricabili non sono rimborsabili una volta aperti.
Procedura di Reso
- Contattaci all’indirizzo info@aminhammani.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
- Includi nella spedizione il numero RMA, la ricevuta o la prova d’acquisto.
- Spedisci l’articolo al nostro indirizzo di reso.
Spese di Spedizione per Reso
- Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente.
- Se il reso è dovuto a un nostro errore (articolo errato, difettoso, danneggiato), copriremo le spese di spedizione del reso.
Rimborsi
Elaborazione dei Rimborsi
- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo una notifica via email. Vi informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del vostro rimborso.
- Se approvato, il rimborso sarà processato e un credito sarà automaticamente applicato al vostro metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi Tardivi o Mancanti
- Se non avete ancora ricevuto un rimborso, controllate prima il vostro conto bancario nuovamente.
- Contattate la compagnia della vostra carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il vostro rimborso sia ufficialmente pubblicato.
- Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il rimborso, vi preghiamo di contattarci a info@aminhammani.com.
Articoli in Saldo
- Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Scambi
- Cambiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di scambiarlo per lo stesso articolo, inviateci una email a info@aminhammani.com.
Regali
- Se l’articolo è stato segnato come un regalo al momento dell’acquisto e vi è stato spedito direttamente, riceverete un credito regalo per il valore del vostro reso.
- Se l’articolo non è stato segnato come un regalo al momento dell’acquisto, o il donatore ha avuto l’ordine spedito a se stesso per darvelo più tardi, invieremo un rimborso al donatore del regalo.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra politica di resi e rimborsi, non esitate a contattarci a info@aminhammani.com.